机票降价后,还能“买低退高”吗?航空公司退改规则大揭秘!

元描述: 深入解析“买低退高”机票策略,揭秘航司退改规则及收费标准,助你轻松应对机票价格波动,掌握省钱秘诀!

引言:

“女子机票降3000元起飞前买低退高”的新闻刷爆网络,引发热议。面对购买的机票价格跳水,乘客真的能“买低退高”吗?近期,多家航空公司纷纷调整退改政策,一些航司支持“买低退高”,而另一些则提供优惠券补偿,或仅限国内航班适用。

随着机票价格波动越来越频繁,如何应对退改难题,如何才能在机票价格战中获得最佳收益?本文将深入解析“买低退高”策略,揭秘航空公司退改规则及收费标准,带你了解最新政策,助你轻松应对机票价格波动,掌握省钱秘诀!

“买低退高”政策知多少?

“买低退高”是指乘客在购买机票后,发现价格下降,重新购买低价机票,并退掉高价机票的操作。看似简单,但实际上,各航空公司对于“买低退高”的政策和执行标准都有所不同,有的甚至不支持。

以下将详细解读几家主流航空公司的“买低退高”政策,助你了解最新规则,避免踩坑!

东航:航前取消机位,航后全额退款

东航是目前较为支持“买低退高”的航司之一。

24小时内:

  • 在东航官方APP、网站、小程序等直销渠道购买新的低价票,并致电客服取消高价票,可尝试全额退还高价票。

24小时外:

  • 需在东航官方售票平台购买低价票,并满足航班日期、航班号航程等票面信息一致的相关要求。
  • 在行程之前,致电客服取消机位,将高价票变成“open”状态。
  • 航班完成次日后,再致电客服办理特殊上报,即可办理高价票全额退票。

注意:

  • 该政策无使用次数限制,但建议旅客办理前咨询客服,根据具体航班情况进行操作。
  • 最近暑假机票突然降价的情况并不多。

南航:24小时内全额退款,24小时外不支持

南航对于“买低退高”的政策相对严格,仅支持24小时内的全额退款。

24小时内:

  • 两张票出票时间在24小时内,且航班日期、航班号航程等票面信息一致,可享受“买低退高”政策,高价票可全额办理退票。

24小时外:

  • 不支持“买低退高”政策。

注意:

  • 该政策只支持国内航班,国际航班不支持。
  • 团队客票和积分兑换客票等其他情况不适用此规则。
  • 值机与否不受影响,使用次数暂时无限制。

厦航:航班信息一致,即可全额退高价票

厦门航空对“买低退高”的政策相对宽松,只要旅客购买的高价票和低价票航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信息未做过任何更改,就可以联系客服全额退高价票。

注意:

  • 办理时间需在航班起飞前,其余无时间限制。
  • 无票务购买平台限制。

其他航司:暂无“买低退高”政策,提供优惠券补偿

部分航司如春秋航空、四川航空、海南航空等,目前暂无“买低退高”政策。

山东航空:

  • 暂不支持“买低退高”政策,但可以视情况提供优惠券补偿。

中国国际航空:

  • 也没有“买低退高”政策,但推出了新的免费退票政策,向APP注册用户发放了两张国际及地区退票权益券,即每人每年有两次无理由免费退票的机会。

总结:

  • 部分航空公司提供“买低退高”服务,且政策和执行标准各不相同。
  • 想要顺利进行“买低退高”操作,需提前了解各航空公司的具体政策。
  • 此外,一些航空公司提供优惠券补偿,或其他退票权益,也值得关注。

机票价格波动,如何选择最佳购票时机?

随着机票价格波动越来越频繁,不少人不再着急买机票,而是选择观望票价波动,特别是高铁票量充裕的旅游目的地。

去哪儿大数据显示:

  • 今年暑期国内机票平均支付价格比去年同期降低了6%。
  • 旅客提前预订周期变短,暑期国际机票平均支付价格较去年同期下降了22%。
  • 特别是5小时高铁圈内的中短途旅程,提前预订机票的周期缩短至一周以内。
  • 前往成都、重庆、昆明、西安、杭州、贵阳、哈尔滨、长沙等城市的游客,越来越多选择仅提前一周购买机票。

如何选择最佳购票时机?

  • 关注机票价格走势,选择合适的预订时间。
  • 利用机票搜索引擎和比价网站,比较不同航空公司和航班的价格。
  • 关注航空公司促销活动,以及一些旅行平台的优惠活动。
  • 灵活选择出行时间,避开高峰期,可以获得更优惠的价格。
  • 预订机票时,选择合适的退改签政策,为自己的行程提供保障。

温馨提示:

  • 提前预订机票,可能会获得更优惠的价格,但也要注意选择合适的退改签政策。
  • 临近出发时间预订机票,价格可能会更高,但也不排除遇到促销活动的机会。

机票退改难、退改贵?律师支招!

长期以来,机票退改难、退改贵等问题饱受诟病。

消费者反映:

  • 机票退改规则复杂,手续费高昂。
  • 航空公司对退改签政策执行不一,缺乏透明度。
  • 消费者维权困难,难以维护自身权益。

律师建议:

  • 相关主管部门应制定统一的机票退改规则,引导航空公司制定并公开相关机票退改收费标准,让消费者的购票预期更清晰。
  • 督促航空公司落实相关规定,整改侵犯消费者合法权益的“霸王条款”。
  • 航空公司应合理确定客票退改规则及收费标准,并通过官网及其他方便消费者知悉查阅的途径,及时、准确、全面公开退改标准和规则。
  • 优化流程设置,对航班号、航班日期等重要信息进行重点提示,提醒消费者在最终支付前进行二次确认,以降低错误购票导致退改的几率。

消费者维权途径:

  • 向航空公司客服投诉。
  • 向民航局投诉。
  • 向消费者协会投诉。
  • 提起民事诉讼。

常见问题解答

Q1:什么是“买低退高”政策?

A1: “买低退高”是指乘客在购买机票后,发现价格下降,重新购买低价机票,并退掉高价机票的操作。

Q2:哪些航空公司支持“买低退高”政策?

A2: 目前东航、南航、厦航等部分航司支持“买低退高”政策,具体政策和执行标准有所不同,建议提前咨询相关航空公司。

Q3:如何进行“买低退高”操作?

A3: 需要满足航空公司规定的条件,例如航班信息一致、时间限制等,具体操作流程请联系相关航空公司客服。

Q4:机票价格波动频繁,如何选择最佳购票时机?

A4: 关注机票价格走势,选择合适的预订时间,利用搜索引擎和比价网站比较价格,关注促销活动,灵活选择出行时间,预订机票时选择合适的退改签政策。

Q5:机票退改难、退改贵,如何维权?

A5: 向航空公司客服投诉、向民航局投诉、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。

Q6:购买机票时,有哪些需要注意的事项?

A6: 仔细阅读机票退改签政策,选择合适的退改签政策,确认航班信息,做好行程规划,保存好购票凭证。

结论

机票价格波动是常态,掌握“买低退高”策略,以及航空公司退改规则,能帮助你节省不少开支。

最后,提醒大家:

  • 预订机票时,仔细阅读机票退改签政策,选择合适的退改签政策,确认航班信息,做好行程规划,保存好购票凭证。
  • 遇到问题,及时联系航空公司客服或相关部门进行咨询和处理。

祝你旅途愉快!