罗湖口岸多语言志愿服务站挂牌_炒股配资网

罗湖口岸多语言志愿服务队：一座桥梁，连接两地，温暖人心

元描述： 罗湖口岸多语言志愿服务队正式成立，以多语言服务助力深港两地融合，为旅客提供更便捷、更人性化的通关体验。

引言： 深圳罗湖口岸，这座连接香港与深圳的桥梁，见证了无数人跨越国界、追逐梦想的故事。如今，这座桥梁上又增添了一道亮丽的风景线：罗湖口岸多语言志愿服务队正式成立，为中外旅客提供更便捷、更人性化的通关体验，也为深港两地的融合发展注入新的活力。

罗湖口岸：深港融合的窗口

罗湖口岸作为深港两地重要的交通枢纽，一直以来都是深港两地融合发展的重要窗口。随着国家移民管理局各项便民政策的出台，罗湖口岸的客流量也随之攀升。今年以来，累计超3826万人次从罗湖口岸出入境，日均16.8万人次，其中外国人超47万人次，频频刷新口岸恢复通关以来客流纪录。不断增长的客流量，也为通关服务提出了更高的要求。

多语言服务：架起沟通的桥梁

面对日益增长的客流量以及多元化的旅客群体，罗湖边检站积极探索更加人性化、更具针对性的服务模式。罗湖口岸多语言志愿服务队的成立，便是这一探索的最新成果。

这支由边检民警、香港义工组成的志愿服务队，拥有丰富的语言技能，涵盖了英语、法语、德语等多种语言，能够为来自世界各地的旅客提供更便捷、更贴心的服务。他们不仅能为旅客解答通关问题，提供指引服务，还能帮助旅客解决突发状况，例如帮助行动不便的旅客顺利通关，为迷路的旅客指明方向，甚至还能用各国语言为旅客进行简单的医疗救助。

多元化服务：打造温暖的港湾

除了语言服务，罗湖口岸多语言志愿服务队还将提供更多元的服务。他们将定期开展文化交流活动，为旅客介绍中国文化，传播中国故事，促进各国文化的交流与理解。他们还将与当地社区合作，举办各种公益活动，为旅客提供更丰富的体验。

“卫星式”服务模式：打造无缝衔接的通关体验

罗湖边检站始终坚持以旅客为中心的服务理念，不断创新服务模式，打造了“卫星式”服务模式。以边检U站为中心，辐射多个特色服务点位，为旅客提供全方位、无缝衔接的服务。

罗湖口岸多语言志愿服务队的成立，进一步完善了“卫星式”服务模式，为旅客提供更便捷、更人性化的通关体验。

结语：

罗湖口岸多语言志愿服务队的成立，是深港两地融合发展的又一重要举措，也标志着罗湖口岸服务水平的进一步提升。相信这支志愿服务队将以热情、专业的服务，为旅客带来更舒适、更便捷的通关体验，为深港两地的融合发展贡献力量。

常见问题解答

问：罗湖口岸多语言志愿服务队成立的背景是什么？

答：随着国家移民管理局各项便民政策的出台，罗湖口岸的客流量不断攀升，旅客对通关咨询指引及寻求帮扶的需求大增。为了更好地服务中外旅客，罗湖边检站联合罗湖区志愿者联合会和港人服务中心，组建了这支多语言志愿服务队。

问：罗湖口岸多语言志愿服务队有哪些服务项目？

答：他们提供多语言的通关咨询指引服务，帮助旅客解决突发状况，例如帮助行动不便的旅客顺利通关，为迷路的旅客指明方向，甚至还能用各国语言为旅客进行简单的医疗救助。